تحرص مؤسسة الإعمار الجديد على حماية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية والمعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع بأعلى درجات السرية والمسؤولية، وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي يقدمها الزائر عند استخدام الموقع الإلكتروني أو تعبئة نماذج التواصل أو طلب عرض سعر أو التقديم على الوظائف أو التواصل مع المؤسسة من خلال أي من القنوات المتاحة عبر الموقع.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات التي يقدّمها الزائر طوعاً عند استخدام الموقع، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- اسم الجهة أو المؤسسة.
- المدينة أو المنطقة.
- تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة.
- المرفقات أو الملفات التي يتم إرسالها من خلال نماذج الموقع.
- أي معلومات إضافية يختار الزائر مشاركتها معنا.
كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية بشكل تلقائي عند زيارة الموقع، مثل نوع المتصفح، نوع الجهاز، عنوان بروتوكول الإنترنت IP، الصفحات التي تم تصفحها، ومدة الزيارة، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم ورفع جودة أداء الموقع.
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
تستخدم مؤسسة الإعمار الجديد البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على طلبات التواصل والاستفسارات.
- إعداد عروض الأسعار بناءً على البيانات المرسلة من العميل.
- متابعة طلبات الخدمات والمشاريع.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- تطوير خدمات المؤسسة ومحتوى الموقع.
- التواصل مع العملاء عند الحاجة بخصوص طلباتهم.
- دراسة طلبات التوظيف في حال تم إرسالها عبر الموقع.
- تحليل أداء الموقع ومعرفة الصفحات والخدمات الأكثر اهتماماً من الزوار.
لا يتم استخدام البيانات الشخصية لأي أغراض غير مرتبطة بطبيعة الخدمات التي تقدمها المؤسسة، إلا بعد الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات متى كان ذلك مطلوباً.
ثالثاً: حماية البيانات
تلتزم مؤسسة الإعمار الجديد باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
ونعمل على استخدام وسائل تقنية وإدارية مناسبة للمحافظة على سرية المعلومات، مع العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بشكل كامل، ولذلك فإن استخدام الموقع وإرسال البيانات يتم على مسؤولية المستخدم وفق الحدود المتعارف عليها في البيئة الرقمية.
رابعاً: مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا تقوم مؤسسة الإعمار الجديد ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بزوار الموقع مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات عند الضرورة فقط مع جهات مرتبطة بتقديم الخدمة، مثل مزودي خدمات الاستضافة أو الدعم التقني أو أدوات تحليل الأداء، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتحسين خدماته، مع الالتزام بالحفاظ على سرية البيانات.
كما قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة أو اللوائح أو بناءً على طلب من الجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط Cookies لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.
يمكن للزائر التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو تجربة الاستخدام.
سادساً: روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقع مؤسسة الإعمار الجديد على روابط لمواقع أو منصات خارجية، مثل خرائط Google أو منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع الشركاء.
ولا تتحمل المؤسسة مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات الحماية المتبعة في تلك المواقع الخارجية، وينصح الزائر بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات من خلالها.
سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ مؤسسة الإعمار الجديد بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مثل متابعة الطلبات أو إعداد عروض الأسعار أو دراسة طلبات التوظيف، ما لم تتطلب الأنظمة المعمول بها مدة احتفاظ أطول.
ويجوز للمؤسسة حذف أو أرشفة البيانات عندما تنتفي الحاجة إلى استخدامها، أو بناءً على طلب صاحب البيانات متى كان ذلك ممكناً وفق الإجراءات المعتمدة.
ثامناً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، وذلك من خلال التواصل مع المؤسسة عبر وسائل الاتصال الموضحة في الموقع.
وسيتم التعامل مع هذه الطلبات وفق الإجراءات المناسبة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
تاسعاً: استخدام نماذج التواصل وطلب عرض السعر
عند تعبئة نماذج التواصل أو طلب عرض سعر، فإن المستخدم يوافق على أن تقوم مؤسسة الإعمار الجديد باستخدام البيانات المرسلة للتواصل معه ومتابعة طلبه وتقديم المعلومات أو العروض المناسبة بناءً على البيانات التي قام بإرسالها.
ويقر المستخدم بأن البيانات التي يقدمها صحيحة وحديثة، وأنه يتحمل مسؤولية دقة المعلومات المرسلة من خلال الموقع.
عاشراً: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ مؤسسة الإعمار الجديد بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وذلك بما يتناسب مع تحديثات الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية.
ويتم نشر النسخة المحدثة من السياسة على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
الحادي عشر: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع مؤسسة الإعمار الجديد من خلال بيانات التواصل الموضحة في صفحة “اتصل بنا” على الموقع الإلكتروني.
آخر تحديث: [يتم إضافة تاريخ التحديث هنا]